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Itinéraire pédagogique 

MODULE 1 APPRENTISSAGE RÉPARATION DE SMARTPHONES 

Jour 1 – Matin – De 10h30 à 12h30

Séquence 1.1 Accueil du stagiaire

Jour 1 – Après-midi – De 13h30 à 18h30

Séquence 1.2 : L’apprentissage des outils nécessaires à la maintenance d’un téléphone

• Séance 1.2.1 : Présentation des familles d’outils : pinces, spatules, tournevis, ventouses, consommables, plan de travail.
• Séance 1.2.2 : Apprendre à se servir des différents types de software

Séquence 1.3 L’écran d’un smartphone

• Séance 1.3.1 : Les différences entre écrans OLED ou LCD et ses particularités
• Séance 1.3.2 : Les particularités d’un écran OLED ET LCD 

Jour 2 – Matin – De 10h30 à 12h30

Séquence 1.4 Les noms des principaux composants d’un smartphone

• Séance 1.4.1 : La définitions des différents composants et blocs

Jour 2 – Après-midi – De 13h30 à 18h30

Séquence 1.5 : Identification de panne et méthodologie d’ouverture

• Séance 1.5.1 : Les généralités de pannes
• Séance 1.5.2 : Le diagramme de détection de panne

Séquence 1.6 :  Méthodologie avant intervention sur un smartphone

• Séance 1.6.1 : Processus et outils nécessaires 

Jour 3 – Matin – De 10h30 à 12h30

Séquence 1.7 : Différence entre IPhone et Samsung

• Séance 1.7.1 : Les différences d’un point de vue commercial et technologique

Jour 3 – Après-midi – De 13h30 à 18h30

Séquence 1.8 : Différence architecturale entre Apple et les téléphones de types Android

• Séance 1.8.1 : La différence entre référence commerciale, constructeur

Séquence 1.9 : QCM qui portera sur l’ensemble des thèmes vu durant les journées 

Jour 4 – Matin – De 10h30 à 12h30

Séquence 1.10 : Introduction sur les différents composants d’un smartphone et tablette

• Séance 1.10.1 : Les connecteurs de charge
• Séance 1.10.2 : Les contrôleurs de charge (IC)
• Séance 1.10.3 : Les batteries
• Séance 1.10.4 : Test préambule sur un smartphone Android qui ne donne aucun signe d’affichage

Jour 4 – Après-midi – De 13h30 à 18h30

• Séance 1.10.5 : Diagramme aboutissant à un problème de batterie sur IPhone

Séquence 1.11 : Les composants d’acheminement présent dans la carte principale

• Séance 1.11.1 : Le réseau et connectivité
• Séance 1.11.2 : Écran et élément de communication
• Séance 1.11.3 : Systèmes d’exploitation 

MODULE 2 VENTE ET RÉPARATION 

Jour 5 – Matin – De 10h30 à 12h30

Séquence 2.1 : Rapport commercial et mise en confiance

• Séance 2.1.1 : Création de devis avant intervention
• Séance 2.1.2 : Les questions à poser
• Séance 2.1.3 : Les réponses les plus courantes

Jour 5 – Après-midi – De 13h30 à 18h30

• Séance 2.1.4 : Diagnostic commercial qui permet en cas d’échec une alternative au client
• Séance 2.1.5 : Comprendre le besoin du client et filtrer les mal intentionnés

Séquence 2.2 QCM qui portera sur l’ensemble des thèmes vu durant les journées

Séquence 2.3 Evaluation finale

Séquence 2.4 Questionnaire à chaud

FLAH SAMUEL

• 2013 A 2015 : Réparateur et responsable boutique SOS2GSM
• 2015 A MAINTENANT : Réparateur de smartphones et responsable boutique  SOSGSM
• 2021 : Formation de réparation de smartphones chez ARCOMPETENCES FAM SCHOOL validée par l’obtention d’un diplôme

Titulaire d’un BTS Technico-commercial et ayant suivi une formation sur le sujet, le formateur sera à même à répondre à la fois à vos questions sur la partie technique de votre projet et sur la partie commercial, créateur de plusieurs entreprises, le formateur a déjà était amené à former du personnel (réparateur smartphone, accueil, commercialisation, fidélisation, management d’équipe, cohésion d’équipe et gestion de conflit) sera à même à expliquer la réparation de smartphone avec ses 10 années d’expériences dans le domaine…

Le formateur peut être contacté le samedi de 10h30 à 16h au 0631031401

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